Beleid oor die beskerming van persoonlike inligting en koekies
1. Inleiding en identifikasie van die verantwoordelike party
Hierdie Privaatheidsbeleid (hierna die “Beleid”) beskryf hoe die operateur van hierdie webwerf (hierna “ons”, die “operateur” of die “verantwoordelike party”) die persoonlike inligting van besoekers hanteer, in ooreenstemming met die Suid-Afrikaanse Protection of Personal Information Act, 2013 (POPIA). Vir besoekers uit die Europese Unie geld daarbenewens, waar van toepassing, die Algemene Verordening Gegewensbeskerming (GDPR).
Verantwoordelike party vir persoonlike inligting:
- Naam: Cube Workspace (Pty) Ltd (reg. nr. 2013/036280/07)
- Adres: 1 Wedgewood Link Road, Bryanston, Sandton, 2191 Johannesburg, Suid-Afrika
- Telefoon: +27 86 111 2823
- E-pos: info@lthubalottery.co.za
- Webwerf: /
Die operateur het nie ‘n inligtingsbeampte se registrasie onder POPIA voltooi waar dit nie vereis word nie. Rig alle navrae aan die bogenoemde e-posadres.
2. Watter inligting ons verwerk
Die webwerf hierdie webwerf is ‘n inligtingsportaal — dit bedryf geen dobbelspele nie, aanvaar geen deposito’s nie en hou geen speelrekeninge nie. Om hierdie rede verwerk ons ‘n minimum aan persoonlike inligting:
2.1 Inligting wat u aktief aan ons verskaf
- Kontakbesonderhede (naam, e-pos, telefoon) — slegs as u ons via die kontakvorm, e-pos of telefoon kontak
- Inhoud van die kommunikasie — die teks van u navrae, klagtes of terugvoer
2.2 Inligting wat outomaties tydens u besoek verkry word
- Tegniese data: IP-adres (geanonimiseer), blaaiertipe, bedryfstelsel, skermresolusie, taal
- Besoekdata: besoekte bladsye, tyd op die webwerf deurgebring, bron van die besoek (referrer)
- Koekies en soortgelyke tegnologieë — sien afdeling 7 hieronder
2.3 Inligting wat ons NIE VERWERK NIE
- Geen betalingsinligting nie (die webwerf aanvaar geen betalings nie)
- Geen speltransaksies of weddenskapgeskiedenis nie
- Geen inligting oor speelrekeninge by buitelandse casino’s nie (dit word deur die betrokke operateurs gehou)
- Geen sensitiewe inligting nie (gesondheidstoestand, seksuele oriëntasie, politieke menings ens.)
3. Doeleindes en regsgrondslae van die verwerking
| Doel van die verwerking | Regsgrondslag (POPIA art. 11) | Bewaartermyn |
|---|---|---|
| Beantwoording van ‘n navraag uit die kontakvorm | Regmatige belang (art. 11(1)(f)) | 12 maande na afhandeling |
| Nakoming van wetlike verpligtinge (rekeningkunde) | Wetlike verpligting (art. 11(1)(c)) | volgens belastingvoorskrifte (tot 10 jaar) |
| Funksionele koekies en werking van die webwerf | Regmatige belang (art. 11(1)(f)) | duur van die sessie / 12 maande |
| Analitiese koekies (Google Analytics) | Toestemming (art. 11(1)(a)) | 14 maande (GA4-verstek) |
| Affiliate-naspoorkoekies | Toestemming (art. 11(1)(a)) | 30 dae |
Toestemming tot die verwerking gee u deur middel van die koekiebanier by u eerste besoek aan die webwerf (Google Consent Mode v2). U kan u toestemming te eniger tyd herroep — sien afdeling 7.5.
4. Deel van inligting met derde partye
Ons verkoop of verskaf u inligting nie aan derde partye vir bemarkingsdoeleindes nie. Oordrag kan slegs in die volgende gevalle plaasvind:
4.1 Operateurs (verwerkers) wat ons gebruik
| Verwerker | Doel | Land van verwerking | Waarborge |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Webwerf-gasheer, CDN, DDoS-beskerming | VSA / EU | Standaard kontraktuele klousules (SCC) |
| Google LLC (Google Analytics 4) | Besoekersstatistiek | VSA | SCC + Google Consent Mode v2 |
Ons gebruik geen ander derdeparty-instrumente vir die verwerking van persoonlike inligting nie.
4.2 Affiliate-vennote
Wanneer u op ‘n skakel na ‘n buitelandse casino of wedmaatskappy klik, herlei ons u via ons affiliate-skakel. Die operateur (bv. 22Bet, Mostbet ens.) kan in sy stelsel aanteken dat u van ons webwerf af gekom het — dit dien vir die uitbetaling van ‘n kommissie. Hierdie data is anoniem (net ‘n klik-ID) en bevat nie u persoonlike inligting nie. Meer in die dokument Hoe ons geld verdien.
4.3 Wetlike vereistes
Ons dra inligting aan openbare owerhede oor as die wet ons daartoe verplig (die Suid-Afrikaanse Polisiediens, belastingowerhede soos SARS, howe).
5. Bewaartermyn
Ons bewaar persoonlike inligting slegs so lank as wat streng nodig is volgens die doel (sien die tabel in afdeling 3). Na verstryking van hierdie termyn word die inligting:
- uitgewis (kontak-e-posse, navrae uit die vorm),
- of geanonimiseer (analitiese data, IP-adresse),
- of geargiveer ingevolge ‘n wetlike verpligting (rekeningkunde, fakture).
Die gebruiker kan te eniger tyd om vroeëre uitwissing versoek — sien afdeling 6.
6. U regte
As datasubjek het u onder POPIA die volgende regte:
| Reg | Wat dit beteken | Hoe om dit uit te oefen |
|---|---|---|
| Reg op toegang (POPIA art. 23) | Uitvind watter inligting ons oor u het | E-pos aan info@lthubalottery.co.za |
| Reg op regstelling (POPIA art. 24) | Onakkurate inligting laat regstel | Dieselfde |
| Reg op uitwissing (POPIA art. 24) | Inligting laat uitwis of vernietig | Dieselfde |
| Reg op beperking van verwerking | Verwerking laat opskort | Dieselfde |
| Reg op oordraagbaarheid (GDPR, vir EU-besoekers) | Inligting in ‘n masjienleesbare formaat ontvang | Dieselfde |
| Reg op beswaar (POPIA art. 11(3)) | Verwerking op grond van regmatige belang weier | Dieselfde |
| Reg om toestemming te herroep (POPIA art. 11(2)(b)) | Koekies en analise kanselleer | Koekiebanier / afdeling 7.5 |
| Reg om ‘n klagte in te dien | Klagte by die toesighoudende owerheid | Information Regulator (South Africa) — inforegulator.org.za |
Termyn vir die hantering van ‘n versoek: 30 dae vanaf ontvangs (kan by komplekse gevalle verleng word). Ons hanteer die versoek gratis, behalwe by klaarblyklik ongegronde of herhaalde versoeke.
Vir identiteitsverifikasie kan ons aanvullende inligting versoek — sodat ons nie data met ‘n onbevoegde persoon deel nie.
7. Koekies en soortgelyke tegnologieë
7.1 Wat is koekies
Koekies (cookies) is klein tekslêers wat die webwerf in u blaaier stoor. Hulle dien om voorkeure te onthou, besoekersgetalle te meet en in beperkte mate inhoud te verpersoonlik.
7.2 Watter koekies ons gebruik
| Tipe | Voorbeeld | Doel | Duur | Toestemming? |
|---|---|---|---|---|
| Funksioneel (noodsaaklik) | sessie-ID, koekiebanier-keuse | Werking van die webwerf, onthou van toestemming | sessie / 12 maande | ❌ Nie vereis nie |
| Analities | _ga, _ga_* (Google Analytics 4) | Besoekersstatistiek, gebruikersgedrag | 14 maande | ✅ Vereis |
| Affiliate-naspoor | aff_click_id, referer_brand | Attribusie van klieke op affiliate-skakels | 30 dae | ✅ Vereis |
Daar is geen ander derdeparty-koekies (Hotjar, Facebook Pixel, Microsoft Clarity, ens.) op die webwerf nie.
7.3 Google Consent Mode v2
Die webwerf implementeer Google Consent Mode v2 (verpligtend sedert Maart 2024). Voordat toestemming gegee word, word alle analitiese en bemarkingseine geanonimiseer. Sonder toestemming ontvang Google slegs geaggregeerde, anonieme data (die sogenaamde “pinged”-modus).
7.4 Hoe om koekies te bestuur
- Koekiebanier — by u eerste besoek aan die webwerf vertoon ons ‘n banier met die opsies “Aanvaar alles” / “Weier alles” / “Bestuur voorkeure”
- In die blaaier — u kan koekies te eniger tyd in u blaaierinstellings uitvee (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- Opt-out uit Google Analytics — deur die installering van die amptelike Google Analytics opt-out add-on
7.5 Verandering of herroeping van toestemming
U kan u koekietoestemming te eniger tyd aanpas deur op die skakel “Koekie-instellings” in die voetskrif van die webwerf te klik. Die herroeping van toestemming het geen terugwerkende krag nie — reeds verwerkte data bly behoue, maar nuwe data word nie meer aangeteken nie.
8. Sekuriteit van inligting
Ons tref redelike tegniese en organisatoriese maatreëls om u inligting teen ongemagtigde toegang, verlies of misbruik te beskerm:
- HTTPS-enkripsie van alle kommunikasie met die bediener (TLS 1.3)
- Cloudflare WAF (Web Application Firewall) teen DDoS en algemene aanvalle
- Gereelde opdaterings van alle komponente (Astro, dependencies, gasheer)
- Beperkte toegang tot die administratiewe koppelvlak (slegs gemagtigde redakteurs)
- Geen berging van sensitiewe inligting nie (die webwerf het geen gebruikersrekeninge, aanmelding of betaalportaal nie)
In geval van ‘n sekuriteitsvoorval (data breach) stel ons u so gou as redelik moontlik in kennis, ingevolge artikel 22 van POPIA.
9. Wysigings van die beleid
Ons kan hierdie Beleid opdateer — byvoorbeeld by die invoering van ‘n nuwe analitiese instrument, ‘n verandering van gasheerverskaffer of ‘n wysiging van die regsvoorskrifte.
- Die datum van die jongste opdatering word altyd onderaan die dokument vermeld
- Belangrike wysigings kondig ons met ‘n banier op die webwerf of per e-pos aan (as u ons voorheen gekontak het)
- Vorige weergawes argiveer ons vir ‘n tydperk van 5 jaar
10. Kontak en toesighoudende owerheid
As u ‘n vraag het of ‘n reg wil uitoefen
📧 E-pos: info@lthubalottery.co.za 📞 Telefoon: +27 86 111 2823 (Ma–Vr 9:00–17:00) 📮 Adres: 1 Wedgewood Link Road, Bryanston, Sandton, 2191 Johannesburg, Suid-Afrika
Ons antwoord binne 30 dae na ontvangs van u versoek.
As u nie met ons optrede tevrede is nie
U het die reg om ‘n klagte by die toesighoudende owerheid in te dien:
Information Regulator (South Africa) 🌐 inforegulator.org.za
Skakels na verwante dokumente
- Bepalings en voorwaardes — reëls vir die gebruik van die webwerf
- Hoe ons geld verdien — affiliate disclosure
- Redaksionele beleid — editorial policy
- Feiteverifikasie — feitekontrole-prosedures
- FAQ — algemene vrae
Jongste opdatering van die dokument: 27 April 2026 Weergawe: 1.0 Verantwoordelik vir die dokument: redaksie van hierdie webwerf